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蘋果支付安全存隱患 Apple ID被盜刷千元

2019-06-07 16:06:57   來源:齊魯晚報   

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  蘋果安全支付再爆安全隱患。近日,上海市民崔小姐在黑貓投訴上反映,其apple id于5月28日被盜刷千余元,當天有30條交易記錄,大多是用作了騰訊視頻會員等的充值。崔小姐反映給蘋果客服后,收到了官方返還的部分款項,但均充進了app store里。崔小姐對蘋果商城的處理結果很不滿意。

  “蘋果ID這么不安全,我的蘋果ID被盜刷千元,蘋果方面都沒有任何提示。”說起這事崔小姐就一肚子火。

  據介紹,崔小姐的apple id在5月28日被盜刷,當時她沒有收到任何提示,錢是從她關聯的支付寶賬號里轉走的。過了兩天,崔小姐打開她的私人郵箱,才發現最近有30條交易記錄,大多是騰訊視頻會員充值等在apple store里產生的消費。

  之后,崔小姐想對蘋果客服進行反映,蘋果客服的回復讓崔小姐很失望。“蘋果客服跟我說,蘋果方面也不知道原因,技術團隊也無法根治問題,只能幫我發器退款申請,但不知道能不能成功。”崔小姐說,之后,崔小姐的app store被返還了500多元,相當于被盜刷的一半。

  “返還的錢只能用在蘋果商城里的消費,用于購買付費軟件等,可是我根本沒有這方面的消費需求,這種返還對我沒有任何意義。”崔小姐對蘋果的處理結果很不滿意。

  在崔小姐發給記者的交易記錄截圖里,記者看到,交易記錄顯示,這些錢有充到了騰訊視頻、QQ音樂、芒果tv等多個app里,還有的直接充進了apple id,最大的一筆沖了300元。

  6日,記者向蘋果官方客服核實情況。但是官方客服卻表示,他們無權回應記者的問題,需要通過郵件方式,聯系蘋果媒介部門。隨后,記者又通過郵件向蘋果官方媒介聯系,但截至發稿時,并沒有蘋果人員聯系。

  記者搜索發現,蘋果被爆盜刷事件這幾年層出不窮,但是不少新聞中,受損失的消費者并沒有得到滿意的賠償。時至今日,一向以安全著稱的蘋果,也屢屢出現被盜刷的情況,而且幾年來,這個問題一直沒有杜絕,可見其系統安全方面還有待加強。

(文章來源:齊魯晚報)

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